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教你如何在网上选客户

  在凡是讲求管理的今日,资讯管理(网上资料管理)与应用,也是必须了解的课题。

  很多人在网上找资料,求职,求人,但怎样才能达到最大的效果,还是有技巧可循的。

  1、第一阶段:筛选询问信函-将询问信函分类,不要收信就回,我们可将信件依可能性分为几类?

  a.有称呼的询问信-这是比较仔细,有礼貌的客人,会一一打上收信人的称呼。

  b.有提起询问产品的信-至少他很明白的告诉你他对你的什么产品感兴趣。

  c.简单介绍他们公司背景的-表示他有心引起你的兴趣,愿意多让你知道他一点。

  上述这类信函,发信的人比较用心,至少他会对你的回复又反应。可以列入回信的目标客户。

  a.没有称谓也没有提到产品名称,只是告诉你对你公司有兴趣的。

  标准格式,一定是乱撒询问信的,你只是他碰撞到的其中之一而已。

  b.一开始就要你寄报价单和样品。

  这种人八成没做过生意,那有一开始就要样品的。

  c.任何不情的要求,如给邀请函,投资讯息,合作信息等等。

  这有很多是第三世界的刚出道做生意的朋友,如果你只是一个职员,你无法为公司做任何决定,还是不要浪费这个时间。这会添麻烦而已。

  第一个阶段大约可以筛选出30%的潜在目标客户,其他的如果觉得弃之可惜,可以放在最后,当练习的目标吧。

  2、第二阶段:回复询问信函-筛选出来的客人,不要马上依他的要求发报价单或目录给他,可以立即回复一封反询问信函,表示你已收到对方来信,但有些不明白的地方,有关产品,款式,才质,数量等需求的了解都可以问,甚至问他的市场,及公司的性质,告诉客人,这有助于你向他推荐你们的产品。回信时,如果知道客人的firstname,可以称呼对方的名字,或是MR.姓。这个动作是增加顾客得回复率,制造多一点的机会与客人互动。
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