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有着广泛需求的水电维修服务中心

住在城镇的居民,或多或少会碰上水喉漏水、马桶阻塞、电源短路或线路断电的故障,面对这些问题往往显得束手无策。俗话说:隔行如隔山。既然水电维修技术不算复杂,而又有着广泛的社会需求,有一技之长者不妨试试。

  目标顾客
  广大城镇绝大部分家庭都用上了水电。郊区、农林地区相当部分的人口也用上了自来水。至于电力,除少部分边远山区外,大部分地区也通了电。此外,许多小型的企事业单位在这方面也亟需得到服务。所以,只要是人口相对集中的城镇,都适合开设水电维修服务中心。

  服务范围
  水电维修服务的项目,包括维修厨房和厕所里的一切供水设备,如水喉、马桶、热水器、水暖设备,烧表、漏电、电路短路、电线老化、更换漏电保护开关和继电器等等。此外,一些技术含量不高的小家电,如台灯、挂灯、电吹风、电风扇、抽油烟机等等,只要稍懂电路基础知识皆可胜任,所以若顾客家中有这类维修服务需求,不妨接下这个活。

  水电维修的生意俯拾即是,这种业务无旺季淡季之分,一年四季都有接活的机会。做这门生意,有时会忙得连上厕所的时间都没有。

  服务收费
  为了获得稳定的客源和收入,不妨实行会员制服务收费,具体办法如下:
  以家庭为单位,全方位上门包干服务。每个家庭交费一次服务一年,或交费一次服务一季。凡办理会员证的家庭,一年或一季之内如无水电维修的,可顺延至下一年(季)继续使用。收费标准视当地生活水平而定,一般每年260—360元,每季70—90元(不包括更换零配件的费用)。

  由于先交费后提供服务的方式不一定被顾客接受,因此可以考虑设定预备会员。凡第一次接受维修服务的顾客都自动成为预备会员,发放会员卡,不须交费,下次提供服务后再转为正式会员,届时再收取费用不迟。

  至于零散顾客的收费,也应该遵循“多干广收”的原则。所谓多干,即多接活,即使小小的活也接;所谓广收,并不是让你宰顾客,而是积少成多的意思。那种无须更换零配件的维修活,收费绝不能太高。一般来说,维修电路比维修供水设备的收费要高一些,消耗同样时间,前者的收费比后者要高出30%—50%,这已是一种约定俗成的行规。

  经营策略
  有条件的业者可租店开张,手上没有资金但有技术的人则可以在家开业或与别人合伙经营。由于这门行业是   ……
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